Gratuite et sans engagement

D'abord savoir ce qui se passe

L'analyse ne vous coute rien et vous dit en deux a trois jours ouvrables ce qui ne va pas, ce que cela coute et quelles sont les chances. Vous decidez ensuite.

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Avant de commencer

Ce que vous devez avoir sous la main

Ce dont nous avons besoin

Votre nom, adresse et numero de telephone
Le type de support : disque dur, SSD, telephone, NAS
En quelques mots ce qui s'est passe

Ce qui n'est pas necessaire

Le numero de serie : nous le lisons nous-memes
La capacite exacte ou le numero de modele
Un diagnostic technique. C'est justement a cela que sert l'analyse.

Si vous ignorez quelque chose, laissez vide. Un formulaire a moitie rempli vaut mieux qu'aucun formulaire : nous vous appellerons pour le reste. Cela prend environ deux minutes et vous recevez immediatement un numero de dossier.

Comment cela se passe

Deux phases, avec votre decision entre les deux

Vous n'etes engage a rien avant d'avoir vu et approuve le devis.

L'analyse

Au plus tard le jour ouvrable suivant la reception au laboratoire, nous examinons ce qui se passe et si la recuperation semble faisable. Si oui, vous recevez un devis sans engagement avec un prix fixe et les chances de reussite.

Ne vous coute rien

Vous decidez

La recuperation

Apres votre accord ecrit, nous planifions le travail. Vous choisissez le delai, entre 24 heures et deux semaines, ce qui determine en partie le prix indique dans le devis. Si, contre toute attente, cela ne fonctionne pas, il n'y a aucun frais hormis un eventuel renvoi.

Pas de donnees, pas de facture

Apres l'analyse

Vous n'etes oblige a rien

Si la recuperation n'a pas lieu, parce que ce n'est techniquement pas possible ou parce que vous ne souhaitez pas poursuivre, vous choisissez ce qu'il advient du support.

Gratuit Venir le chercher Vous recuperez le support dans notre laboratoire a Ypres, ou dans un point relais pres de chez vous.

Gratuit Faire detruire Nous detruisons les donnees de maniere irreversible et vous recevez un certificat avec le type et le numero de serie.

20 euros Faire renvoyer Par coursier, hors TVA. C'est le seul frais possible lorsque la recuperation n'a pas lieu.

Bon a savoir

Les accords

Quand vous payez Seulement a la fin, apres avoir approuve la liste des fichiers recuperes. Nous renvoyons les donnees des reception du paiement.

En cas de recuperation partielle Nous facturons alors une partie du montant du devis. Le mode de calcul figure sur le devis lui-meme : vous le savez donc a l'avance.

Une exception S'il apparait a l'analyse que le travail est particulierement risque et que nous devons commander des pieces speciales, nous demandons dans le devis votre accord pour payer ces pieces a l'avance, quel que soit le resultat. Vous etes libre de refuser.

Votre garantie constructeur reste generalement valable La plupart des fabricants acceptent une attestation de Datarecuperatie, de sorte que l'ouverture du support n'annule pas votre garantie. Verifiez par securite aupres de votre fabricant ; nous fournissons l'attestation.

Vous voulez une idee des montants a l'avance ? Consultez la liste des prix

Deux minutes, et vous savez ou vous en etes

Vous preferez en parler d'abord ? Appelez-nous. Au telephone, nous vous disons deja ce qui se passe probablement et ce qu'il vaut mieux eviter.

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